Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

 

Razón social: VILLA INSECT S.L.

CIF: B09631706

Domicilio social: Calle Mayor 88, 02270 Villamalea, Albacete (España)

Email: info@forinsectfarming.com

Teléfono: +34 601 67 26 33

Web: www.forinsectfarming.com

 

VILLA INSECT S.L. opera bajo las marcas comerciales: Protiberia, For Insect Farming, Protipets y Protifarm.

 

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de representantes, empleados o personas de contacto de empresas, autónomos y profesionales (en adelante, «Cliente Profesional») que acceden y utilizan la plataforma www.forinsectfarming.com en el ejercicio de su actividad económica.

 

AVISO: La tienda www.forinsectfarming.com está restringida a uso exclusivamente profesional (B2B). Los datos personales que se recaban corresponden a personas de contacto que actúan en nombre de una empresa o en calidad de profesionales autónomos, no como consumidores finales.

 

3. DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN

3.1 Datos facilitados por el usuario

Al registrarse, realizar un pedido o utilizar los formularios de contacto, podemos solicitar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos del representante o persona de contacto.
• Correo electrónico corporativo.
• Número de teléfono profesional.
• Razón social y CIF/NIF de la empresa.
• Dirección fiscal y dirección de entrega.
• Datos de facturación.

 

3.2 Datos recogidos automáticamente (Datos de uso)

Al utilizar el servicio, se recopilan automáticamente los siguientes datos técnicos:

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada.
• Tipo y versión de navegador.
• Páginas visitadas, fecha y hora de acceso y tiempo de permanencia.
• Identificadores únicos de dispositivo y datos de diagnóstico.
• Información enviada por el navegador en cada visita al Servicio.

 

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA

El RGPD exige que todo tratamiento de datos personales tenga una base jurídica legítima. A continuación se detallan las finalidades y la base jurídica aplicable a cada una.

 

4.1 Gestión de la relación comercial y ejecución del contrato

Tratamos sus datos para gestionar el registro como cliente profesional, procesar pedidos, emitir facturas, gestionar envíos y atender incidencias. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

 

4.2 Comunicaciones comerciales y promocionales

Podemos enviarle información sobre productos, ofertas, novedades y eventos relacionados con nuestra actividad. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en el contexto de clientes existentes, o consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) cuando así se haya solicitado. Puede oponerse a estas comunicaciones en cualquier momento.

 

4.3 Gestión de consultas y atención al cliente

Tratamos sus datos para responder a solicitudes, reclamaciones y consultas. Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

 

4.4 Mejora del servicio y análisis estadístico

Utilizamos datos de uso para analizar el comportamiento en la plataforma, detectar errores, mejorar la experiencia de usuario y desarrollar nuevas funcionalidades. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

 

4.5 Cumplimiento de obligaciones legales

Conservamos determinados datos para cumplir con obligaciones fiscales, mercantiles y contables (Ley General Tributaria, Código de Comercio). Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

 

4.6 Transferencias comerciales

En caso de fusión, adquisición o reestructuración societaria, sus datos podrían ser parte de los activos transferidos. Le notificaremos previamente en tal caso. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

 

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades descritas y, en todo caso, durante los siguientes plazos mínimos:

• Datos de clientes y datos contractuales: durante la vigencia de la relación comercial y posteriormente durante 5 años, conforme a las obligaciones mercantiles del Código de Comercio.
• Datos de facturación y fiscales: 5 años desde la emisión de la factura, conforme a la Ley General Tributaria.
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento u oponga a su tratamiento.
• Datos de uso y logs técnicos: máximo 12 meses, salvo obligación legal de conservación más prolongada.

 

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

 

6. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS DE DATOS

6.1 Proveedores de servicios (encargados del tratamiento)

FOR INSECT FARMING puede compartir datos personales con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con quienes se han suscrito los correspondientes contratos de encargado de tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Entre ellos pueden figurar:

• Plataformas de pago (Stripe, PayPal): para procesar transacciones de forma segura.
• Proveedores de servicios de email y comunicación: para el envío de confirmaciones de pedido y comunicaciones comerciales.
• Servicios de analítica web: para el análisis del uso de la plataforma.
• Empresas de transporte y logística: para la gestión de envíos.

 

6.2 Otras comunicaciones

Sus datos podrán comunicarse a:

• Administraciones públicas y organismos reguladores: cuando sea requerido por obligación legal.
• Entidades financieras: para la gestión de cobros y pagos.
• Empresas del grupo o filiales: bajo las mismas garantías de protección de datos.

 

6.3 Transferencias internacionales

En caso de que algún proveedor de servicios esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), FOR INSECT FARMING garantizará que dichas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas, conforme al art. 46 RGPD, mediante alguno de los siguientes mecanismos:

• Decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos.

 

7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, en particular para fines de marketing directo.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado puede dirigirse a:

Email: info@forinsectfarming.com

Dirección postal: Calle Mayor 88, 02270 Villamalea, Albacete (España)

 

La solicitud deberá incluir nombre, apellidos y copia del documento de identidad o equivalente. FOR INSECT FARMING responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

 

Derecho de reclamación ante la AEPD: Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

FOR INSECT FARMING utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares (balizas web, píxeles de seguimiento, scripts) para analizar el uso del Servicio, personalizar la experiencia y mejorar el rendimiento de la plataforma.

 

8.1 Tipos de cookies utilizadas

• Cookies esenciales (sesión): imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y la autenticación de usuarios. No requieren consentimiento.
• Cookies de preferencias (persistentes): almacenan las preferencias del usuario (idioma, configuración de acceso). Requieren consentimiento.
• Cookies analíticas (persistentes): permiten analizar el comportamiento de los usuarios en la plataforma con fines estadísticos y de mejora del servicio. Requieren consentimiento.
• Cookies de marketing (persistentes): utilizadas para personalizar comunicaciones y medir la eficacia de campañas. Requieren consentimiento.

 

El usuario puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o recibir un aviso cuando se envíe una cookie. Para más información, consulte la Política de Cookies disponible en www.forinsectfarming.com.

 

9. MENORES DE EDAD

El acceso y uso de www.forinsectfarming.com está restringido a profesionales y empresas. En ningún caso está dirigido a menores. En cumplimiento del art. 7 de la LOPDGDD, la edad mínima para prestar consentimiento al tratamiento de datos en España es de 14 años.

 

FOR INSECT FARMING no recopila conscientemente datos de personas menores de 14 años. Si se detectara que se han recabado datos de un menor sin el consentimiento de sus representantes legales, se procederá a su eliminación inmediata. Si tiene conocimiento de tal circunstancia, comuníquelo a info@forinsectfarming.com.

 

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

FOR INSECT FARMING ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

 

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. FOR INSECT FARMING no puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a sus datos, se procederá a notificarlo a las autoridades competentes y, si fuera necesario, a los interesados afectados, conforme a lo previsto en el art. 33 y 34 RGPD.

 

11. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros no gestionados por FOR INSECT FARMING. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio web visitado. FOR INSECT FARMING no asume responsabilidad alguna por el contenido ni las prácticas de privacidad de sitios web de terceros.

 

12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

FOR INSECT FARMING se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta página y comunicada mediante aviso destacado en el Servicio y/o por correo electrónico, con antelación suficiente a su entrada en vigor.

 

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en la web, salvo que se indique una fecha posterior.

 

13. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de:

 

Email: info@forinsectfarming.com

Teléfono: +34 601 67 26 33

Formulario de contacto: www.forinsectfarming.com

Dirección postal: Calle Mayor 88, 02270 Villamalea, Albacete (España)

 

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